- دانلود پاورپوینت نقش مدیریت دانش سازمان و مدیریت دانش مشتریان در مدیریت بحران
- دانلود پاورپوینت آماده درباره مدیریت دانش مشتریان
- خرید پاورپوینت مدیریت دانش سازمان
- پاورپوینت آماده درباره مدیریت بحران
در این پاورپوینت ابتدا مدیریت دانش سازمانی و مدیریت دانش مشتریان تعریف می شود و سپس نقش و ارتباط آنها با مدیریت بحران مطرح می شود. در ادامه بخشی از مطالب پاورپوینت نقش مدیریت دانش سازمان و مدیریت دانش مشتریان در مدیریت بحران را می توانید مطاله کنید.
آشنایی با مدیریت دانش
مدیریت دانش، مدیریت صریح و سیستماتیک دانش حیاتی و فرآیندهای مربوط به ایجاد، سازماندهی، انتشار و استفاده و اکتشاف دانش است. مدیریت دانش به سرعت در حال تکامل است و به چالش های اخیر برای افزایش کارایی و بهبود اثربخشی فرآیند های تجاری محور همراه با نوآوری مستمر توجه زیادی دارد.
مدیریت دانش به سازمان کمک می کند تا از تجارب خود، شناخت و بینش بدست آورد و فعالیت خود را بر کسب ذخیره سازی و استفاده از دانش متمرکز کند تا بتواند در حل مشکلات، آموزش پویا، برنامه ریزی راهبردی و تصمیم گیری، از این دانش بهره گیرد. مدیریت دانش نه تنها از زوال دارایی های فکری و مغزی جلوگیری می کند، بلکه به طور مداوم بر این ثروت می افزاید.
مدیریت دانش، رسیدن به اهداف سازمانی از طریق ایجاد انگیزه در کارگران دانش و ایجاد تسهیلات برای آنها با توجه به استراتژی شرکت است تا توانایی آنها برای تفسیر داده ها و اطلاعات (با استفاده از نتایج موجود اطالعات، تجربه، مهارت ها، فرهنگ، شخصیت، خصوصیات فردی، احساسات و غیره) از طریق معنا بخشی به داده ها و اطالعات افزوده شود.
مدیریت دانش سازمان و مدیریت دانش مشتریان
تنها زمانی سازمانی نتایج مطلوب از استفاده از مدیریت دانش سازمانی و مدیریت دانش مشتریان را کسب می کند که با شناخت کامل و دقیق وضعیت دانشی اقدام به برنامه ریزی و پیشبرد اهداف کرده باشد. امروزه مدیریت دانش سازمانی و مدیریت دانش مشتریان به خوبی به عنوان یک ابزار رقابتی مناسب در جهت کسب موفقیت در اقتصاد دانش محور مطرح شده است.
مدیریت بحران
مدیریت بحران به مجموعه طرح ها و روش های پیشرفته و خاصی گفته می شود، که جهت پیشگیری و مهار بحران مورد استفاده قرار می گیرد. از آنجا که بدون وجود مدیریت بحران و برنامه ای برای هدف های ضروری، در دوره های بلند مدت و کوتاه مدت (یا در هر دو دوره) بحران های شدید ایجاد شده و روابط از بین می رود و هیچ سازمانی مصون نخواهد ماند.
بعضی معتقدند مدیریت بحران همان مدیریت ریسک می باشد. در صورتیکه این دو با هم تفاوت دارند. مدیریت ریسک فرآیندی با استفاده از عوامل اقتصادی اجتماعی و سیاسی جهت حداقل رساندن خسارات حوادث در جامعه است. اما مدیریت بحران با بکارگیری همه اجزای مدیریت بحران برای اجرای مدیریت ریسک می باشد.
فهرستی از مطالب پاورپوینت مدیریت بحران
در این بخش می توانید فهرستی از مطالب این پاورپوینت را مشاهده نمایید.
- (2) مقدمه
- (3) بحران
- (4) مدیریت بحران
- (5) مراحل چهار گانه مدیریت بحران
- (6) مدیریت دانش
- (7) مدیریت دانش سازمانی
- (8) مدیریت دانش مشتری
- (9) مدیریت بحران دانش محور مبتنی بر فناوری
- (12 - 10) نتیجه گیری
- (13) منابع
- (14) اسلاید پایانی
نکاتی قبل از خرید پاورپوینت مدیریت دانش مشتریان
لطفا قبل از اقدام به خرید پاورپوینت نقش مدیریت دانش سازمان و مدیریت دانش مشتریان در مدیریت بحران، ابتدا مشخصات پاورپوینت را با دقت مطالعه نمایید.
دقت داشته باشید که با خرید پاورپوینت مدیریت دانش سازمان، تعدادی لینک دانلود در اختیار شما قرار داده خواهد شد. در صورتی که در زمان دانلود پسوردی از شما خواسته شد، می توانید از پسورد زیر جهت دانلود استفاده نمایید.
لینک های مفید
در این بخش می توانید به مطالبی مرتبط با موضوع این پاورپوینت دسترسی داشته باشید.
برای تهیه این پاورپوینت از منابع زیر استفاده شده است؛
- کتاب مدیریت دانش در مدیریت بحران نوشته محمدعلی جباری ثانی و امیرحسین امیرخانی
- کتاب مقابله و بازسازی در بحران ها نوشته غلامرضا پورحیدری و برهان الدین ولدبیگی
- کتاب نگاهی به مدیریت بحران در ایاالت متحده امریکا نوشته کامبیز خورشید، هادی بهادری و محمد ابراهیم نیا
- مقاله مدیریت دانش با رویکرد ام بی ای نوشته بابک سهرابی و هادی دارمی
خیر. شما با خرید این محصول تنها به فایل پاورپوینت با فرمت PPTX دسترسی خواهید داشت.
بله. پاورپوینت نقش مدیریت دانش سازمان و مدیریت دانش مشتریان در مدیریت بحران امکان ویرایش و شخصی سازی تمامی بخش ها و مطالب را دارد.
