مدیریت عملکرد به عنوان یک فرآیند سیستماتیک و مستمر تعریف می شود و برای بهبود عملکرد سازمان با توسعه عملکرد افراد و تیم ها می باشد. آگوئینیس در سال 2005 مدیریت عملکرد را یک فرآیند مستمر برای شناسایی، اندازه گیری و توسعه عملکرد افراد و تیم ها و همسویی معرفی می کند.